Questions générales sur l'application
UPPERFLEX est une plateforme complète qui regroupe divers services à la demande, tels que la livraison de nourriture, le transport, la réservation de services à domicile, et bien plus encore. Pour utiliser l’application, téléchargez-la, inscrivez-vous, choisissez le service souhaité, fournissez les détails nécessaires, puis confirmez la réservation.
UPPERFLEX offre une solution tout-en-un, simplifiant votre vie en vous permettant de réserver et de gérer divers services à partir d’une seule application. De plus, notre large gamme de services et notre interface conviviale font de notre application le choix idéal pour répondre à vos besoins.
Questions sur la réservation de services
L’application vous permet de personnaliser votre réservation en fonction de vos préférences, que ce soit pour la livraison de nourriture avec des instructions spéciales, le choix d’un chauffeur particulier, ou la programmation de services à domicile. Explorez les options disponibles lors de la réservation pour une expérience personnalisée.
Oui, vous pouvez annuler une réservation en fonction des règles spécifiques à chaque service. Consultez les détails de la politique d’annulation dans l’application ou sur notre site Web pour connaître les conditions d’annulation spécifiques à chaque service.
Questions sur la livraison
L’application offre une fonction de suivi en temps réel qui vous permet de suivre la progression de votre livraison. Vous aurez accès à des détails tels que la localisation en direct du livreur, le temps estimé d’arrivée, et d’autres mises à jour en temps réel.
Oui, pour certains services, nous proposons des options de livraison express qui garantissent une livraison plus rapide. Vous pouvez choisir cette option lors de la réservation si elle est disponible pour le service sélectionné.
Questions sur les paiements
Oui, vous pouvez enregistrer plusieurs méthodes de paiement dans l’application pour une plus grande flexibilité. Choisissez la méthode de paiement préférée lors de chaque réservation.
Oui, UPPERFLEX propose régulièrement des promotions, des remises spéciales, et des programmes de fidélité pour récompenser nos utilisateurs réguliers. Consultez la section “Offres” dans l’application pour connaître les promotions en cours.
Questions sur le support client
Le support client de UPPERFLEX disponible 24/7. Vous pouvez nous contacter via l’application en utilisant la fonction d’assistance, envoyer un message WhatsApp ou un e-mail à contact@UPPERFLEX-bf.com pour obtenir de l’aide à tout moment.
En cas de problème, veuillez contacter notre support client dès que possible. Nous avons une équipe dédiée pour résoudre les problèmes rapidement. Pour les objets perdus ou tout problème lié à la livraison, nous enquêterons et prendrons des mesures correctives appropriées.
Questions sur la confidentialité et la sécurité
La sécurité de vos données est une priorité absolue. UPPERFLEX utilise des technologies de chiffrement avancées pour protéger vos informations personnelles. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur les mesures de sécurité que nous avons mises en place.
Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec les fournisseurs de services tiers pour garantir la prestation du service que vous avez réservé. Votre vie privée est importante, et nous ne partageons pas d’informations sans votre consentement.
